← Laman utama
Padam akaun anda
Ibu bapa atau penjaga boleh memadam akaun keluarga, semua profil anak, percubaan kuiz, rekod kemajuan, pilihan tersimpan dan rekod log masuk yang berkaitan secara kekal.
Padam dalam CerdikAI
- Log masuk ke CerdikAI.
- Buka Tetapan akaun.
- Pilih “Padam akaun saya” dan sahkan amaran pemadaman kekal.
Apa yang berlaku
- Pemadaman adalah kekal dan tidak boleh dibuat asal.
- Keluarga akan dilog keluar selepas pemadaman.
- Profil anak, sejarah pembelajaran, pilihan dan rekod log masuk yang berkaitan akan dipadam.
Bil dan rekod
Langganan web berulang yang dikenal pasti mesti dibatalkan sebelum pemadaman setempat dapat diselesaikan. Rekod transaksi yang wajib disimpan untuk cukai, pencegahan penipuan, pertikaian atau kewajipan undang-undang hanya akan disimpan sepanjang tempoh yang diperlukan sebelum dipadam atau dinyahnamakan.
Tidak dapat log masuk atau melengkapkan pemadaman?
E-mel kami daripada alamat akaun ibu bapa dan minta pemadaman. Kami mungkin meminta maklumat terhad untuk mengesahkan pemilikan akaun. Jangan hantar kata laluan, PIN ibu bapa, nombor penuh kad atau kod keselamatan.